北極百貨的秋乃小姐 The Concierge

感想

最近真的是很喜歡看這種暖心沒有太多心機的作品。

同時也很喜歡許多日本作品如此細緻地觀察跟呈現人與人之間的互動過程。

從百貨公司的禮賓員秋乃小姐眼中呈現了日本恭敬並以客為尊的服務態度，但比起表面的客套，我認為作者想呈現的更多是秋乃小姐背後為客人著想的真心，想讓每個人都能在這裡有一個快樂的購物體驗。

劇情

講述一個動物被擬人化與人類一起生活的世界，動物們除了外型之外，內在與人類無異，一樣能跟人類溝通、也會購物、打扮、做甜點和從事藝術。在那樣的世界裡，有一個叫作「北極百貨」的百貨公司，職員都是人類，客人都是動物，大部分都是 V.I.A(Very Important Animals)，關於這個名字的真正涵義會順著劇情中逐漸揭曉。

作品的主人翁秋乃小姐小時候曾經來過北極百貨，從此對在這裡工作有憧憬。劇情聚焦在秋乃小姐如願以償進入的這間百貨公司，從第一天到試用期通過之間發生的一些職場小故事們，由於客人都是動物，使得能呈現的職場樣貌也更加豐富。

製作

有原作漫畫，本次劇場版由 Production I.G 製作，作畫的流暢度就真的不用說了，對於人物的實體動作和不同動物的移動方式真的都非常細緻，同時角色幾乎都是大牌聲優配音（有 福山潤、津田健次郎、花澤香菜 等等），由他們獻聲更是讓整部電影的情感非常充沛。

看到眼淚停不下來

我自己都很驚訝，但後來想了想，是因為情感描寫得很真摯吧，我很容易被那種真的很想把一件做事情做好的心情給感動到。

在這部電影當中可以看到秋乃是真的非常認真的對待這份工作，他認真的看待主管跟同事給他的每個建議，他的主管跟同事們也都非常認真、細心的在帶他。

我想這部電影呈現了一個理想：一個理想的工作環境，理想的同事，理想的主管，理想的工作態度。而我其實是很想相信這樣的地方存在的。

儘管只是虛構且有奇幻元素的作品，我仍然很感動這樣的世界能被描繪出來，有種「啊！原來有人跟我在想同一件事呀！原來我所想像的可能性不只存在於我腦海中呀！我不孤單啊！」的感覺。

真的不論現實中是否有可能，光是知道有人也這樣子想像，甚至把它具象化成一部作品，這部作品還做得很好，我就非常滿足很開心了。

有雷感想

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主軸雖然描寫了許多動人的小故事，最後在聖誕節當天，用「打破冰雕」跟「挑選禮物給臥病在床的客人」兩起事件作結很令人感動，但其實這部電影的世界觀世非常殘酷與寫實的，因為這些登場過的動物們幾乎都是已經絕種，或是瀕臨絕種的生物，而這些生物瀕臨絕種的原因不外乎就是有人類可以從中圖利的地方，雪貂、加勒比海豹、日本狼等等。這也正是 V.I.A 這個名詞的真諦，這個百貨為什麼只有人類在上班，就是讓人們能夠去服務這些被濫捕到絕種的動物們。

因此乍看之下是職場日常，但其實也是在描繪這些絕種的動物們，讓他們能持續被人們記住，也希望讓讀者能知道人類曾經對他們做了什麼，不時也會偷渡一些關於這些動物的小知識在劇情當中。

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與劇情無關的雜想

看了這部電影也有再度讓我確認我的寫作動機和目標，我知道世界上充滿著惡意，相關的故事聽過不少，自己也有經歷過一些事情，但我還是想盡量描寫人類的善，或是描寫在面對這些惡意時仍然能見識到的善。

我想讓人們透過我的文字感受到他們並不孤單，很多事情不是只有個人在經歷，而是時代跟文化跟環境底下的共同經驗，而我們都在這當中尋求著解答。在這個時代、這個地方並遭遇到這些事情的我，至少可以把我看到的、我感覺到的事物記錄下來，作為對自己的見證，也可能可以透過文字與他人連結、對話。

當然，一定會有許多能被未來的我或是下一個世代的人們詬病的事情，就像我們也逐漸在對上一代的作品們進行政治正確的清洗一樣，但能被重新檢視的前提是被書寫、記錄下來，我想試著去多寫、多紀錄一些。